03/07/2025
⚠️ 3 SAI LẦM PHỔ BIẾN CỦA NHÀ THUỐC/PHÒNG KHÁM KHI XÂY DỰNG KÊNH FANPAGE
Fanpage không chỉ là một kênh “cho có” – đó là nơi khách hàng mới đánh giá thương hiệu của bạn. Rất nhiều khách hàng mới xem xét mức độ tin cậy và chuyên môn ban đầu thông qua fanpage, trước cả khi họ quyết định nhấc máy gọi hay đến trực tiếp. Nếu xây fanpage sai cách, nhà thuốc/phòng khám có thể đang tự đánh mất hàng chục lượt khách tiềm năng mỗi ngày.
Dưới đây là 3 sai lầm phổ biến khiến nhiều fanpage ngành y dược khó tạo dấu ấn và không khai thác được tệp khách hàng mới
1️⃣ GIAO DIỆN SƠ SÀI – HÌNH ẢNH THIẾU CHUYÊN NGHIỆP
Ảnh đại diện, logo và ảnh bìa không chỉ là hình minh họa. Chúng là bộ nhận diện đầu tiên của thương hiệu trong mắt khách hàng online.
Một fanpage có:
– Hình ảnh mờ nhòe, vỡ nét
– Thiết kế lỗi font, phối màu lòe loẹt
– Bố cục thiếu cân đối, thiếu thông điệp
→ Sẽ nhanh chóng bị “đánh rớt” trong vòng 3 giây lướt đầu tiên của khách hàng mới, bất chấp chuyên môn thực tế tốt đến đâu.
📌 Chuẩn hóa avatar/logo theo kích thước tiêu chuẩn, ảnh bìa thể hiện được chuyên môn hoặc định vị thương hiệu (VD: “Chuyên khoa da liễu – Tư vấn tận tâm”, “30 năm nhà thuốc Đông y gia truyền”…).
2️⃣ KHÔNG CÓ CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG – ĐĂNG GÌ CŨNG ĐƯỢC
Xây fanpage mà không xác định mục tiêu nội dung là đang bỏ lỡ cơ hội định vị thương hiệu trong tâm trí khách mới.
Nhiều nhà thuốc đăng gì tiện thì đăng: hôm nay khuyến mãi, mai sản phẩm mới, tuần sau im lặng… dẫn tới:
– Nội dung rời rạc
– Không thể hiện rõ thế mạnh chuyên môn
– Không tạo được sự nhất quán về thương hiệu
📌 Lên kế hoạch nội dung theo tuần/tháng, chọn tối đa 3 tuyến nội dung thể hiện đúng định vị, có thể là:
– Bài tư vấn sức khỏe → xây chuyên môn
– Phản hồi khách thật → tạo niềm tin
– Ưu đãi có chọn lọc → tăng tiếp cận, giữ khách
Nội dung tốt là cách giúp khách hàng biết bạn giỏi gì – phù hợp với ai – vì sao nên chọn bạn.
3️⃣ ĐĂNG BÀI NGẮT QUÃNG, KHÔNG LIÊN TỤC
Fanpage không hoạt động đều đặn là tín hiệu xấu cho cả khách hàng và Facebook.
– Về phía khách: không thấy bài đăng → tưởng nhà thuốc không hoạt động
– Về phía nền tảng: bài không đều → giảm hiển thị → khó tiếp cận khách mới
📌 Duy trì
– 2–3 bài/tuần, có lịch đăng rõ ràng
– Sử dụng công cụ lên lịch để đảm bảo ổn định
– Ưu tiên nội dung định hướng thương hiệu thay vì chỉ tập trung bán hàng
Một fanpage đều đặn – chuyên nghiệp – đúng đối tượng sẽ giúp tiếp cận khách hàng mới hiệu quả và tăng độ nhận diện thương hiệu theo thời gian.
Muốn fanpage phát huy vai trò là “mặt tiền online” cho nhà thuốc/phòng khám, hãy tránh 3 lỗi cơ bản trên.
Hình ảnh chỉn chu – nội dung đúng định hướng – hoạt động ổn định chính là nền tảng để khách hàng mới không chỉ ghé xem, mà còn tin tưởng và lựa chọn
𝐏𝐡𝐚𝐫𝐦𝐚𝐎𝐓𝐂 - Đ𝐨̛𝐧 𝐯𝐢̣ 𝐡𝐨̂̃ 𝐭𝐫𝐨̛̣ 𝐧𝐡𝐚̀ 𝐭𝐡𝐮𝐨̂́𝐜 𝐭𝐫𝐮𝐲𝐞̂̀𝐧 𝐭𝐡𝐨̂́𝐧𝐠 “𝐜𝐡𝐮𝐲𝐞̂̉𝐧 𝐦𝐢̀𝐧𝐡” 𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐤𝐲̉ 𝐧𝐠𝐮𝐲𝐞̂𝐧 𝐬𝐨̂́, 𝐠𝐢𝐮́𝐩 𝐧𝐡𝐚̀ 𝐭𝐡𝐮𝐨̂́𝐜 𝐱𝐚̂𝐲 𝐝𝐮̛̣𝐧𝐠 𝐟𝐚𝐧𝐩𝐚𝐠𝐞 𝐜𝐡𝐮𝐲𝐞̂𝐧 𝐧𝐠𝐡𝐢𝐞̣̂𝐩 𝐜𝐮̉𝐚 𝐫𝐢𝐞̂𝐧𝐠 𝐦𝐢̀𝐧𝐡:
🔥 Tư vấn chiến lược phát triển Fanpage phù hợp với mô hình kinh doanh nhà thuốc.
🔥 Hỗ trợ thiết kế bộ nhận diện nhà thuốc chuẩn chỉnh - chuyên nghiệp - Bài bản .
🔥 Xây dựng nội dung chuyên nghiệp: bài viết, hình ảnh, video, hỗ trợ livestream... giúp thu hút khách hàng.
🔥Đánh giá hiệu quả quản lý Fanpage hàng tháng và đề xuất giải pháp tối ưu cho các hoạt động của Fanpage.
------------------
PharmaOTC - Đối tác đồng hành cùng nhà thuốc phát triển kinh doanh bền vững
📞 Hotline: 08.16.16.26.96 - 08.62.16.26.96 - 08.28.16.26.96 - 08.36.16.26.96
💎 Zalo OA: https://zalo.me/pharmaotc
![📣 [TALKSHOW MIỄN PHÍ] – NHỮNG QUY ĐỊNH CƠ BẢN VỀ GPP CHO NHÀ THUỐC👉 Làm đúng ngay từ đầu, hoặc rà lại thật chắc để tránh...](https://img3.findhealthclinics.com/480/754/1140155654807545.jpg)
![[GIẢI ĐÁP GPP]Pharma OTC tiếp tục cập nhật một số câu hỏi và thắc mắc của anh/chị Dược sĩ xoay quanh GPP. Mọi người cùng...](https://img5.findhealthclinics.com/851/804/1136384028518041.jpg)
