07/10/2025
“Most people don’t come to the hospital because they want to – they come because they need to. Offering a smile, reminding them that they’re in good hands, that’s what people need. It’s about being a caring person.
As a transportation worker at our Civic Campus, I’ve seen how hard our surgeons and care teams work, so I do my best to reflect that same professionalism and compassion with every interaction. I stopped counting how long I’ve been at TOH after 15 years, but I know that it’s been a long time. I always say… ‘No, I’m not the one performing your surgery, but I can help make a difference.’ That’s what keeps me going.”
Greg, your steady presence makes the world of a difference. Thank you for always keeping us smiling. 🙂
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« La plupart des gens viennent à l’hôpital non pas parce qu’ils en ont envie, mais parce qu’ils le doivent. Leur offrir un sourire, leur rappeler qu’ils sont entre bonnes mains, voilà ce dont les gens ont besoin. Il faut faire preuve de bienveillance.
En tant que préposé au transport au Campus Civic, j’ai vu à quel point nos chirurgiens et nos équipes de soins travaillent fort, et je fais donc de mon mieux pour faire preuve du même professionnalisme et de la même compassion lors de chaque interaction. Après avoir franchi le cap des 15 ans, j’ai arrêté de compter le temps que j’ai travaillé à l’Hôpital. Mais je sais que ça fait longtemps que je suis là. Je dis toujours :“Non, ce n’est pas moi qui pratiquerai votre chirurgie, mais je peux quand même apporter ma propre contribution.” C’est ce qui me pousse à continuer. »
Greg, ta présence constante change vraiment les choses. Merci de nous avoir toujours donné le sourire. 🙂
