Healthcare Excellence Canada

Healthcare Excellence Canada Shaping the future of quality and safety. Together. HEC is an independent, not-for-profit charity funded primarily by Health Canada.

Healthcare Excellence Canada is an organization with a relentless focus on improving healthcare, with – and for – everyone in Canada. Launched in March 2021 from the amalgamation of the Canadian Patient Safety Institute and the Canadian Foundation for Healthcare Improvement, Healthcare Excellence Canada has greater capacity to support partners to turn proven innovations into widespread and lasting improvement in patient safety and all the dimensions of healthcare excellence. We believe in the power of people and evidence and know that by connecting them, we can achieve the best healthcare in the world. Excellence en santé Canada est un organisme dont la priorité absolue est d’améliorer les services de santé, avec – et pour – toutes et tous au Canada. Né en mars 2021 de la fusion de l’Institut canadien pour la sécurité des patients et de la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé, Excellence en santé Canada dispose d’une plus grande capacité à soutenir ses partenaires pour transformer des innovations éprouvées en améliorations généralisées et durables de la sécurité des patients et de tous les aspects de l’excellence des services de santé. Nous sommes convaincus du pouvoir des personnes et des données probantes; en les unissant, nous pouvons développer les meilleurs soins et services de santé au monde. ESC est un organisme de bienfaisance indépendant sans but lucratif financé principalement par Santé Canada.

Dans l'article « Réorienter notre approche de la sécurité des patients : le rôle de chaque personne dans la création de ...
10/31/2025

Dans l'article « Réorienter notre approche de la sécurité des patients : le rôle de chaque personne dans la création de soins plus sûrs », Anne MacLaurin d'Excellence en santé Canada nous offre ses perspectives sous deux angles d’analyse : la réalité du terrain et la vision systémique; elle souligne que tout le monde peut promouvoir des soins sûrs et inclusifs, au-delà de la seule prévention des préjudices.

À lire ici : https://www.infirmiere-canadienne.com/blogs/ic-contenu/2025/10/27/reorienter-notre-approche-seurite-des-patients

Canadian Nurse |

Les actions que vous pouvez adopter pour favoriser des soins sûrs et inclusifs qui vont au-delà de la prévention des méfaits

In "Rewiring our approach to patient safety: everyone’s role in creating safer care," Healthcare Excellence Canada's Ann...
10/31/2025

In "Rewiring our approach to patient safety: everyone’s role in creating safer care," Healthcare Excellence Canada's Anne MacLaurin shares both point-of-care and system-level insights on how we can all foster safe, inclusive care that goes beyond harm prevention.

Read the article: https://www.canadian-nurse.com/blogs/cn-content/2025/10/27/rewiring-our-approach-to-patient-safety

Canadian Nurse |

Editor’s note: Today is the first day of Canadian Patient Safety Week! The theme for 2025 is All Voices for Safer Care. Download Healthcare Excellence Canada’s recent discussion guide, Rethinking Patient Safety, to learn how you can make a difference.

Le thème de la  , Des soins plus sûrs, portés par toutes les voix, nous rappelle que la création de systèmes de santé pl...
10/30/2025

Le thème de la , Des soins plus sûrs, portés par toutes les voix, nous rappelle que la création de systèmes de santé plus sûrs ne relève pas de la responsabilité d’une seule personne ou d’un seul rôle – c’est une responsabilité collective.

Dans notre série de billets de blogue dédiée à la campagne, nous partageons les témoignages de champions et championnes de tout le Canada qui redéfinissent la sécurité des soins dans leurs communautés et leurs milieux de soins.

Découvrez ces récits, qui mettent en lumière ce que l’apprentissage mutuel et l’action collective permettent d’accomplir : https://www.healthcareexcellence.ca/fr/ressources/serie-de-billets-de-blogue-des-soins-plus-surs-portes-par-toutes-les-voix/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=cpsw2025&utm_topic=blog&utm_language=fr

This year’s   theme, All Voices for Safer Care, reminds us that building safer healthcare systems isn’t the responsibili...
10/30/2025

This year’s theme, All Voices for Safer Care, reminds us that building safer healthcare systems isn’t the responsibility of one person or one role – it’s something we create together.

With our All Voices for Safer Care blog series, we share stories of champions for safer care from across Canada who are helping redefine what safer care looks like in their communities and settings.

Read their stories to find out what’s possible when we learn from one another and take action together: https://www.healthcareexcellence.ca/en/resources/all-voices-for-safer-care-blog-series/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=cpsw2025&utm_topic=blog&utm_language=en

10/29/2025

C’est la Semaine nationale de la sécurité des patients ! 💊👏

Pour l’occasion, nous soulignons un Bon coup ! Voici Anne-Isabelle Dubé, l’une des pharmaciennes de l’Hôpital de Montréal pour enfants - Montreal Children's Hospital. Lors d’une vérification routinière de médicaments pour un patient hospitalisé, elle a remarqué quelque chose d’inhabituel : une dose prescrite en externe semblait bien trop élevée.

Grâce à son sens du détail, à une communication ouverte avec la famille et à une collaboration avec la pharmacie communautaire du patient, Anne-Isabelle a détecté l’erreur avant qu’elle ne puisse causer du tort.

En discutant avec la famille, elle a aussi appris qu’ils s’étaient eux-mêmes inquiétés de la dose. En prenant le temps d’écouter et de valider leurs préoccupations, Anne-Isabelle a ainsi contribué à les responsabiliser et à les impliquer activement dans les soins de leur enfant. Félicitations Anne-Isabelle ! 💙

It’s Canadian Patient Safety Week 💊🏥

For the occasion, we are celebrating a Good Catch! Meet Anne-Isabelle, one of the pharmacists at the MCH. During a routine medication reconciliation for an admitted patient, she noticed something unusual, a medication dose prescribed as an outpatient seemed too high.

Thanks to her attention to detail, open communication with the family and collaboration with the patient’s community pharmacy, Anne-Isabelle caught the error before it could cause harm.

When speaking with the family, she also learned that they had been concerned about the dose. By taking the time to listen and validate their concerns, Anne-Isabelle helped empower them to be active partners in their child’s care. Congratulations Anne-Isabelle! 💙

Certaines blessures ne se voient pas. Elles vivent dans un regard fuyant, dans la manière dont une voix se baisse avant ...
10/29/2025

Certaines blessures ne se voient pas. Elles vivent dans un regard fuyant, dans la manière dont une voix se baisse avant de dire une vérité trop longtemps retenue.

Dans notre dernier billet de blogue, découvrez comment Darren Usher et la Dignity Seniors Society en Colombie-Britannique s’efforcent de soigner ces blessures invisibles avec et pour les personnes aînées de la communauté 2SLGBTQIA+ pour favoriser des soins plus sûrs, à la fois inclusifs et empreints de dignité.

Lire la suite : https://www.healthcareexcellence.ca/fr/ressources/serie-de-billets-de-blogue-des-soins-plus-surs-portes-par-toutes-les-voix/du-silence-a-des-soins-plus-surs-dignite-et-inclusion-pour-les-personnes-ainees-de-la-communaute-2slgbtqia/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=cpsw2025&utm_topic=blog&utm_language=fr

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Some wounds never show on the surface. They live quietly in the way a person lowers their voice or glances around before...
10/29/2025

Some wounds never show on the surface. They live quietly in the way a person lowers their voice or glances around before speaking their truth.

In our latest blog, find out how Darren Usher and Dignity Seniors Society in British Columbia are tending to these invisible injuries by working with and for 2SLGBTQIA+ seniors to make care safer, more inclusive and rooted in dignity.

Read more: https://www.healthcareexcellence.ca/en/resources/all-voices-for-safer-care-blog-series/from-silence-to-safer-care-dignity-and-inclusion-for-2slgbtqia-older-adults/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=cpsw2025&utm_topic=blog&utm_language=en

10/28/2025
Our   All Voices for Safer Care Blog Series reminds us that safer health care is not created by a single person or organ...
10/28/2025

Our All Voices for Safer Care Blog Series reminds us that safer health care is not created by a single person or organization – it’s built together.

In our latest feature, Health Standards Organization - HSO’s Sandra Young shares how their work is turning standards into action and building safer systems for everyone.

Read more to learn more about how standards, collaboration and curiosity can drive safer care: https://www.healthcareexcellence.ca/en/resources/all-voices-for-safer-care-blog-series/beyond-compliance-sandra-young-on-how-standards-collaboration-and-curiosity-drive-safer-care/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=cpsw2025&utm_topic=blog&utm_language=en

Notre série de billets de blogue Des soins plus sûrs, portés par toutes les voix, publiés à l’occasion de la  , nous rap...
10/28/2025

Notre série de billets de blogue Des soins plus sûrs, portés par toutes les voix, publiés à l’occasion de la , nous rappelle que la sécurité des soins et services de santé n’est pas la responsabilité d’une seule personne ou d’un seul organisme; elle se bâtit collectivement.

Dans notre dernier billet, Sandra Young décrit l’approche de l’Organisation de normes en santé pour traduire les normes en actions et bâtir des systèmes plus sûrs pour tout le monde.

Lire la suite pour découvrir en quoi l’élaboration de normes, la collaboration et la curiosité peuvent rendre les soins plus sûrs : https://www.healthcareexcellence.ca/fr/ressources/serie-de-billets-de-blogue-des-soins-plus-surs-portes-par-toutes-les-voix/au-dela-de-la-conformite-sandra-young-explore-l-impact-des-normes-de-la-collaboration-et-de-la-curiosite-sur-la-securite-des-soins/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=cpsw2025&utm_topic=blog&utm_language=fr

10/27/2025
La Semaine nationale de la sécurité des patients (SNSP) commence aujourd’hui! Soyez des nôtres toute cette semaine pour ...
10/27/2025

La Semaine nationale de la sécurité des patients (SNSP) commence aujourd’hui! Soyez des nôtres toute cette semaine pour passer à l’action et rendre les soins plus sûrs pour tout le monde.

Comment vous impliquer :
- Inscrivez-vous à nos webinaires prévus le 28 octobre (en anglais avec interprétation simultanée en français) et le 30 octobre (en français avec interprétation simultanée en anglais).
- Inspirez-vous des témoignages présentés dans notre série de billets de blogue Des soins plus sûrs, portés par toutes les voix.
- Donnez de la visibilité à vos activités SNSP et aidez à amplifier le message.
- Célébrez les gestes quotidiens avec la campagne Des actions concrètes pour des soins plus sûrs.
- Téléchargez et utilisez notre fiche d’activité Célébrer les gestes quotidiens pour la sécurité des soins.
- Téléchargez, imprimez et partagez les ressources pour souligner ce que signifient pour vous des soins plus sûrs.
- Découvrez les événements de nos partenaires.

En savoir plus : https://www.healthcareexcellence.ca/fr/actualites/joignez-vous-a-nous-pour-la-semaine-nationale-de-la-securite-des-patients-2025/?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=cpsw2025&utm_topic=blog&utm_language=fr

Cette semaine, nous partagerons ce qu’est pour vous une action concrète pour des soins plus sûrs. Partagez votre témoignage sur les réseaux sociaux et mentionnez-nous ou utilisez le mot-clic .

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150 Kent Street, Suite 200
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