Healthcare Excellence Canada

Healthcare Excellence Canada Shaping the future of quality and safety. Together. HEC is an independent, not-for-profit charity funded primarily by Health Canada.

Healthcare Excellence Canada is an organization with a relentless focus on improving healthcare, with – and for – everyone in Canada. Launched in March 2021 from the amalgamation of the Canadian Patient Safety Institute and the Canadian Foundation for Healthcare Improvement, Healthcare Excellence Canada has greater capacity to support partners to turn proven innovations into widespread and lasting improvement in patient safety and all the dimensions of healthcare excellence. We believe in the power of people and evidence and know that by connecting them, we can achieve the best healthcare in the world. Excellence en santé Canada est un organisme dont la priorité absolue est d’améliorer les services de santé, avec – et pour – toutes et tous au Canada. Né en mars 2021 de la fusion de l’Institut canadien pour la sécurité des patients et de la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé, Excellence en santé Canada dispose d’une plus grande capacité à soutenir ses partenaires pour transformer des innovations éprouvées en améliorations généralisées et durables de la sécurité des patients et de tous les aspects de l’excellence des services de santé. Nous sommes convaincus du pouvoir des personnes et des données probantes; en les unissant, nous pouvons développer les meilleurs soins et services de santé au monde. ESC est un organisme de bienfaisance indépendant sans but lucratif financé principalement par Santé Canada.

Senator Victor Boudreau presented the Nursing Home Without Walls model at the Senate of Canada - Sénat du Canada. Experi...
02/13/2026

Senator Victor Boudreau presented the Nursing Home Without Walls model at the Senate of Canada - Sénat du Canada. Experience from New Brunswick shows that this proven, community-based model can help older adults age where they call home by delivering care, social connection and support directly to them at home.

Watch the recording (10:21): https://www.cpac.ca/senate-proceedings/episode/february-12-2026?id=8553a51c-8bcb-480d-998e-3086266f972f

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Le sénateur Victor Boudreau a présenté le modèle Foyer de soins sans mur au Senate of Canada - Sénat du Canada. Au Nouveau-Brunswick, son déploiement illustre comment un modèle éprouvé et ancré dans la communauté peut aider les personnes aînées à vieillir là où elles se sentent chez elles en leur offrant des soins, du soutien et des liens sociaux à domicile.

Visionnez l’enregistrement (10:21) : https://www.cpac.ca/deliberations-du-senat/l-episode/12-fevrier-2026?id=8553a51c-8bcb-480d-998e-3086266f972f

02/11/2026

Le cheminement vers la vérité et la réconciliation n’est pas une liste de cases à cocher. C’est un processus ancré dans l’apprentissage, la réflexion et la création de liens. ESC s’est engagé dans une démarche d’apprentissage continu, en suivant la voie indiquée par les partenaires, les conseillers et les conseillères des Premières Nations, des Inuit et des Métis. Nous publions aujourd’hui notre rapport annuel 2024-2025 sur le Plan d’action sur la vérité et la réconciliation, qui présente l’avancement de nos travaux et nous offre l’occasion de revenir sur nos apprentissages au cours de l’année écoulée.

Découvrez dans notre dernier billet de blogue six perspectives qui éclairent notre démarche collective : https://ow.ly/lJbv50YcNkM

02/11/2026

Truth and reconciliation is not a checkbox – it is an ongoing journey of learning, reflection and relationship building. At HEC, we are continuously learning how to do this work, guided by First Nations, Inuit and Métis partners and advisors. Today, we are sharing our progress through the Truth and Reconciliation Action Plan Annual Report for 2024-2025 and reflecting on what we learned this past year.

Read our latest blog to learn six insights that are shaping how we continue to move forward together: https://ow.ly/Lr2l50YcNfs

: We’re thrilled to welcome 24 teams to Primary Care Access Improvement! These teams are being supported with seed fund...
01/26/2026

: We’re thrilled to welcome 24 teams to Primary Care Access Improvement! These teams are being supported with seed funding, expert coaching, tools & resources, and peer networking to implement Advanced Access – a proven quality improvement model that reduces wait times, improve patient experiences and lighten workloads for primary care teams while boosting job satisfaction.

“With the flexibility that Advanced Access allows us, we were able to offer timely appointments for our patients.”
- Nurse

Find out more about the teams: https://ow.ly/v9qf50Y40MV

: Nous avons le plaisir d’accueillir 24 équipes issues de 7 provinces dans le programme Amélioration de l’accès aux so...
01/26/2026

: Nous avons le plaisir d’accueillir 24 équipes issues de 7 provinces dans le programme Amélioration de l’accès aux soins primaires! Ces équipes bénéficient de financement de démarrage, d’un accompagnement spécialisé, d’outils et de ressources, ainsi que de réseautage entre pairs pour implanter l’Accès adapté, un modèle éprouvé d’amélioration de la qualité qui permet de réduire les temps d’attente, d’améliorer l’expérience patient et d’alléger la charge de travail des équipes de soins primaires tout en augmentant la satisfaction au travail.

« Grâce à la flexibilité que nous offre l’Accès adapté, nous sommes en mesure de proposer des rendez-vous en temps opportun à nos patientes et patients. »
– Membre du personnel infirmier

Découvrez les équipes : https://ow.ly/fqKl50Y40Te

01/13/2026

REGISTRATION FOR DELEGATES NOW OPEN FOR !

Join us virtually or in person at our 2026 Hybrid National Education Conference and Industry Showcase at The Westin Harbour Castle, Toronto

May 24 - 27, 2026

Register by May 1, 2026 to get Early Bird pricing!

Learn more and come celebrate our Golden Anniversary with us! https://ipac-canada.org/education-institute/ipac-canada-annual-conference/

We’re thrilled to share that 24 teams across Canada have joined Primary Care Access Improvement! Across 7 provinces, the...
01/12/2026

We’re thrilled to share that 24 teams across Canada have joined Primary Care Access Improvement!

Across 7 provinces, these teams are being supported with seed funding, expert coaching, tools & resources, and peer networking to implement contemporary Advanced Access. This quality improvement model offers a proven solution that can reduce wait times, improve patient experiences and lighten workloads for primary care teams while boosting job satisfaction.

Find out more about the teams: https://ow.ly/xXSW50XVx9H

Nous avons le plaisir d’annoncer que 24 équipes issues de 7 provinces du Canada ont déjà rejoint le programme Améliorati...
01/12/2026

Nous avons le plaisir d’annoncer que 24 équipes issues de 7 provinces du Canada ont déjà rejoint le programme Amélioration de l’accès aux soins primaires!

Ces équipes bénéficient de financement de démarrage, d’un accompagnement spécialisé, d’outils et de ressources, ainsi que de réseautage entre pairs pour implanter le modèle contemporain de l’Accès adapté. Ce modèle d’amélioration de la qualité propose une solution éprouvée qui permet de réduire les temps d’attente, d’améliorer l’expérience patient et d’alléger la charge de travail des équipes de soins primaires tout en augmentant la satisfaction au travail.

Découvrez les équipes : https://ow.ly/7Unu50XVx87

01/09/2026

FNHMA is pleased to invite you to join an important and timely conversation as part of our ongoing Fireside Chat series.

Fireside Chat #1 - Ten Years Since the TRC: Health System Readiness for New Anti-Indigenous Racism Standards will be hosted virtually on January 15, from 3:00–4:00 PM (ET).

This session will be led by FNHMA CEO Marion Crowe, alongside Nicole Robinson, Director of Northern Indigenous Health at Healthcare Excellence Canada (HEC).

As we mark a decade since the Truth and Reconciliation Commission’s Calls to Action, this Fireside Chat will create space for meaningful dialogue on what readiness truly looks like across health systems. With new anti-Indigenous racism standards forthcoming from organizations such as the Canadian Institute for Health Information, Healthcare Excellence Canada, and Health Standards Organization, this conversation will explore opportunities, challenges, and responsibilities facing health leaders, organizations, and systems.

Learn more and register at 🔗 https://us02web.zoom.us/meeting/register/8xxiXTEwQY-KbVsCA398Og #/registration

Nos bureaux seront fermés du 24 décembre à 16 h (HE) au 5 janvier 2026 à 8 h (HE). Des délais de réponse plus longs sont...
12/24/2025

Nos bureaux seront fermés du 24 décembre à 16 h (HE) au 5 janvier 2026 à 8 h (HE). Des délais de réponse plus longs sont à prévoir au cours de cette période.

Cette période peut être vécue de diverses façons. Si vous passez un moment difficile, ces ressources peuvent vous aider :
- Ligne d’aide en cas de crise de su***de : appelez ou envoyez un message texte au 9-8-8
- Jeunesse, J’écoute : composez le 1 800 668-6868 ou envoyez un message texte au 686868

Services de soutien en santé mentale pour les Premières Nations, les Inuit et les Métis :
- Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être (accessible 24 h/24 et 7 j/7) : 1 855 242-3310 (sans frais) ou clavardage en ligne : https://www.espoirpourlemieuxetre.ca/
- Ligne d’écoute téléphonique nationale de Résolution des questions des pensionnats indiens : 1 866 925-4419

Que cette période des Fêtes vous apporte des moments de sérénité et de partage.

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150 Kent Street, Suite 200
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K1P0E4

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